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谁应为出租车计价器跳价埋单

发布时间:2020-03-04 03:16:22 阅读: 来源:钢纤维厂家

【中原经济网讯】(河南经济报记者 沈会淋 孔凡哲) 近日,郑州市民李先生出行“打的”,至目的地停车,计价器从11元跳至12元,然而,李先生低头掏钱时,计价器价格又跳至13元,双方遂发生争执,李先生向郑州市客运管理处投诉,但无果,由此也引发多方激辩——

记者调查发现,类似李先生的打车遭遇不在少数,但是,谁该为出租车计价器“跳价”买单?多种说法不一,目前无法界定。

投诉:最后一“跳”引发闹心事

7月31日,本报新闻热线接到郑州市民李先生反映,7月30日中午,自己从纬五路政七街乘坐一辆车牌号为豫AX020的出租车到城东路东大街,到目的地后,计价器显示金额为11元,靠边停车时,计价器跳到12元,但当李先生正欲付12元钱时,发现计价器上的金额已经变成13元。

双方当即争执起来。司机表示“按表收费,不存在违规”。而李先生则认为停车后,跳价金额不应再由乘客承担。几番争执下,李先生付给司机12元钱,但没想到却遭到了司机的辱骂。从李先生提供的图片和视频中,记者看到,司机对李先生不依不饶,并扬言要到黄河边和李先生“理论”一番。

气愤不过的李先生,当即拨打投诉电话,但司机表示“不怕投诉”,称自己的“舅舅在运管处”。受理投诉的工作人员表示,停车后“跳价”属正常情况,不接受此类投诉。无奈,李先生投诉出租车司机态度恶劣,对方表示“15个工作日会给出投诉结果”。

开了多年出租车的赵师傅告诉记者,部分出租车司机为多赚钱,会在计价器上安装一种业内俗称为“小老虎”的工具,其实就是一个芯片状的信号接收器,小得如同小拇指盖,安装点很难察觉,除非稽查人员能抓现行,不然很难进行取证。

争议:司乘双方观点难达一致

针对出租车停车“跳价”现象,记者进行了随机采访。

已经开了5年出租车的宋师傅告诉记者,“跳价”现象时有发生,但连续出现两次跳价,自己还没遇白癜风治疗方法到过。“那么碰到这种情况,是不是按计价器收费?”出租车司机王师傅表示,遇到此事,会视情况而定,有时收有时不收。“如果乘客不愿给这一块钱,我也不会强要,尽量不和乘客发生矛盾。”王先生说。据了解,王师傅的观点代表了大多数司机的看法。

拥有20年零投诉、零责任事故的郑州著名出租车司机,微博认证为“@搜索郑州王国顺”表示,出租车停车一下子多出2元正常,因为公里计费与时间计费碰巧了,同时跳表,虽概率很小,但也是有的。只是这位师傅没有做好解释工作。

不过,记者走访中,市民大都表示,钱虽不多,但要“花得值”,这“跳”出来的钱不应该由乘客出。家住郑州市金水路的刘女士认为,如果出租车在整个行走的过程中跳表,表明运送过程尚未结束,但当车停后,就证明整个运送过程已结束,此后多出的钱,已不属于运营过程中产生的费用,司机就不应该收云南白癜风专科医院取。

刘女士的观点得到了很多网友认同。网友@释然啥说,“我也碰到过一次,虽然钱不多,但懒得争执。希望郑州出租车管理中心对这些司机予以处罚。”

监管:亟待相关政策出台规范

收取停车后多跳的费用是否依规合法?记者就此采访了相关部门负责人。

河南省质监局计量处副处长付占伟表示,停车“跳价”,主要因为出租车计价器存在按里程、按时间两种计价方式。行驶过程中,主要按里程计费,在停车等待过程中则按时计费。

“公司目前还没有处理此类事情的相应规定。”郑州市宏达出租车公司负责人高先生表示。记者了解到,截至目前,相关行业规章制度还没有对此问题进行明确界定,出租车司长春哪里能治白癜风机可收可不收,公司碰到乘客此类投诉,一般会主动协调当事司机不收取多出的费用。

记者致电郑州市客运管理处,工作人员告诉记者,出租车停车后“跳价”现象是正常的,乘客应该按照计价器上的价格付款。

河南荟智源策律师事务所张俊杰律师建议,相关部门应出台相关政策及法律以及从技术上改进出租车计价器的先进性,以避免造成更多的纠纷。

张俊杰提醒乘客,如果遇到这种情况,首先应与司机协商解决,如果解决不了,应进行拍照、录音,保留好发 票及相关证据,之后进行投诉。

7月31日下午,郑州市城市公共交通客运管理处官方微博@郑州出租车,针对记者提出的如何看待出租车司机态度问题以及下一步将采取怎样的措施等问题,始终没有进行回复。

“发生这种问题,政府部门应加大整治力度,而不是保持沉默和推脱责任。解决问题,相关部门责无旁贷。&rdqu兰州银屑病医院o;业内人士说。

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