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吉林临江质监局开展温馨执法深入民意执法活动

发布时间:2020-03-23 10:50:24 阅读: 来源:钢纤维厂家

今年以来,临江市质监局以开展“温馨执法深入民意”执法活动为主题,强化为民服务意识,提高民意支持度。自年初以来,该局制定了一系列行政措施,确保“温馨执法”活动取得实效。

一、实行政务信息公开。在局办公楼大厅设立政务信息公开栏,公布职责范围、执法程序、服务承诺、投诉办法,举报电话。利用3.15、节假日,在政府广场等密集人流处安装温馨提示栏和公示温馨用语,扩大温馨执法透明度。

二、积极探索服务企业新路子。一是当好企业的“贴心人”,积极为企业提供免费应急服务。二是当好企业的“服务员”,倾情为企业提供技术支撑服务。三是当好企业的“铺路人”,着力为企业提供最佳服务。

三、严格实行限时办结制。凡法律、法规明确规定办结时限的应严格执行;法律、法规没有规定办结时限的,结合实际制定时限,给予明确的答复。

四、履行好告知制。承办人应一次性向服务对象告知规定的办事依据、办事程序和相关要求。对符合规定、手续齐全的能当场办理的,应立即办理;不能办理的,应主动说明原因,并告知办结时限。

五、建立“质量互动QQ平台”。加强与生产加工企业的协调与联系,通过QQ平台,及时掌握各企业安全生产动态信息,提高监管效率。并及时为企业解决困难、排解难点。

临江质监局在半年多的温馨执法活动中,充分发挥自身在质量技术和管理等方面的优势,主动上门,贴身服务,为企业发展提供技术支撑,倾听企业呼声,了解真实情况,扎扎实实为企业办实事、解疑难。先后为10多家企业开展了上门服务,发放宣传材料30余份,现场提供咨询服务20余人次,帮助3家企业申报了使用地理标志保护产品专用标志、为3家企业申请办理了食品生产许可证,为企业办实事好事20余件。(陈顺年)

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