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阳泉供电公司制定14项措施服务居民-【新闻】

发布时间:2021-04-06 08:51:32 阅读: 来源:钢纤维厂家

5月31日,阳泉市人民政府新闻办在国网阳泉供电公司会议中心召开“阳泉供电服务营商环境”新闻发布会。

提升服务质量措施:即优化办电流程,着力提高业扩工作效率;全面压减办电环节;全力缩短接电时间;降低客户接电成本等。

服务品质构建现代服务体系的措施:即针对园区用户、工业企业、市、区、县大型长途汽运站、公交站等不同用户,满足他们的用能需求,为客户创造价值。国网阳泉供电公司制定了14项服务措施。

同时,还发布了《服务营商环境白皮书》,并向社会郑重承诺:常用业务“一次都不跑”、非常用业务“最多跑一次”,线上办电率超过85%;低压居民1个环节(装表接电)、8个工作小时办结。低压非居民2个环节(申请受理、装表接电)、3个工作日内办结;10千伏客户平均接电时间不超过80天。

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