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阳泉人购物习惯调查-【新闻】

发布时间:2021-04-11 15:32:43 阅读: 来源:钢纤维厂家

薯片、虾条、肥牛、海底捞火锅底料……早晨一睁眼,90后小王先拿起手机,打开购物APP买了一堆食品。“今天下雪,懒得出门,嘴巴又馋,网上下单就送到家了,看看电视吃吃零食,晚上朋友来家里,我们还能吃顿热乎乎的火锅。”进入互联网时代,人们仿佛变得越来越“懒”。从食品、日用品,到电视等大家电,如今网购已经让原本逛超市和卖场变成了拿起手机动动手指。特别是在消费潜力快速增长的三四线城市,线下购物,停车难、结账难,遇到问题退货难等购物痛点,已经越来越难以满足消费者的购物需求。为了全面了解我省各地市线下商超购物痛点,本报自1月5日起,通过山西晚报官方微博、微信发起“#随手拍#【逛个超市真心累】”话题调查。调查显示,线下购物有五大痛点,品类少、排长队、价格高、退换货难、堵车。其中,25%的受访者认为商品选择品类少、排长队结账、退换货难;有16.67%的受访者认为堵车、停车难最不便;此外还有8.3%的受访者觉得线下商超购物价格太高。除了网络调查,记者还走访了阳泉市。阳泉煤炭资源的丰富,让其经济较为发达,人们的观念也比较前卫。历史上阳泉人就经常拿煤炭与上海人互换生活用品,素有“小上海”之称。以前由于多方原因限制,很多人在本地无法满足购物需求,只能去北京等大城市消费。近年来,随着网购的兴起,阳泉人的购物习惯也悄然发生了变化。本报记者随机走访阳泉不同年龄段的一些消费者,在全球经济一体化的今天,他们的购物习惯又有着怎样的变化?

1 到处堵堵堵 不如在家敲键盘

80后小郭,是一名职业女性同时也是一位妈妈,对于女儿使用的东西,她都是精心挑选的。“以前买东西,我喜欢去沃尔玛,母婴用品比较全。”小郭说道,但每一次去,从停车就要开始堵的节奏,买完东西结账时,又是漫长等待,她心里还惦记着在家的老公和娃,“每次去超市都像打仗,也试着带孩子去,结果发现更难,孩子哭了闹了。”想起这些,小郭无奈地说道。一次实在着急,小郭就在家附近一个商店买了一包尿不湿,结果拿回家才发现和以往使用的不一样,拿去退货,对方百般刁难,自此以后小郭更不敢随便购物。后来,小郭开始试着网购,她试了几次京东超市,发现价格有时比超市的低,而且送货特别快,有时候孩子的尿不湿或奶粉马上断货,上午下单最快的时候晚上就能送达。“现在不仅孩子的东西,家里的日用品、调味品等,我都喜欢选择京东自营,品质保障送货快。”小郭说道。

2 50后的她发现 网上购物还真是靠谱

“以前觉着丫头网购不靠谱,现在发现,只要找对了选准了,还真靠谱。”50后孙女士这样说道。孙女士告诉记者,她买东西,一直喜欢去商场,东西拿在手里,才感觉实实在在,直到有一次,孙女士在商场买了一双鞋,没几天就看到商场外贴着打折的牌子,进去再问,鞋子已经便宜了两百多,询问了服务员半天,当然是不能退的。当天回家孙女士和80后女儿小段说起这件事,小段随即打开一个购物网站,把妈妈买的鞋子牌子输进去,一看不仅价格和商场打折后的一样,还能再多送50元的折扣券。从那以后,孙女士开始了对比,看好的衣服,让女儿在网上给看价格,“主要是买回来几次,确实和商场的东西是一样的,价钱还更合适,而且试穿了不合适,也能及时退换货,家门都不用出,很方便。”孙女士对记者说道,最近她正和女儿学习如何网购,准备再进一步。记者采访时发现,相对于年轻人,像孙女士一样的50、60后们,网购的前提还是喜欢先去实体店看好样式再在网络上进行购买,其中不少都是委托儿女进行下单。但就这也能说明消费习惯正悄然发生着改变。同时与80、90后不同,她们购买的物品,品质仍然是在第一位,其中不少人购买护肤品、彩妆和奢侈品,都信任京东全球购。

3 曾认准北上购物 现在网上可以全球购

张先生今年38岁,事业小有成就,几年前他还是习惯开车拉着家人去北京购物,他给记者算了一笔账,每次去北京单程开车4个小时左右,往返一趟不连食宿,过路费和油费花销在700元左右。现在随着消费方式的改变,张先生去北京购物的次数越来越少。“网购发达以后,想买的东西在网上都能找到,选择的余地也大,比专门去一次北京节省时间节省钱。”张先生对记者说道。在这次调查采访过程中,记者感受到阳泉人在消费习惯上的改变,同时也感受到了阳泉人对品质的追求,其中不少受访者都提到了喜欢在京东购物,最主要的原因都是品质的保障,尤其50、60、70后,还在京东全球购中购买过奢侈品。而对于80、90后,更注重网购的便捷,从生活用品到服饰、家电产品,都习惯在网上进行购买。“目前一二线市场趋于饱和,虽未达到极致,但增长一定是缓慢的。随着互联网的持续发展,未来两三年,三四线市场的用户增量非常快。”在京东推行“百城行”时,京东集团副总裁、市场营销部负责人门继鹏这样说道。业内人士认为,凭借京东一直坚持的正品行货、价格公道的优势,加上丰富的产品品类,完善的售前售后服务,本次“百城行”活动一定能给三四线消费者带来价格实惠的购物乐趣,满足市民“花更少,买更好”的购物梦想。

本报记者 王茜

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